Segundo a consultoria Gartner, a quantidade global de dados no ambiente digital deve saltar dos atuais 1,8 zettabyte para 7,9 zettabytes até 2015. Isso representa quase 500 bilhões de tablets, celulares e computadores gerando e compartilhando informações ao redor do mundo. Com tantos lançamentos de dispositivos no mercado, a pergunta que não calar é: como as empresas irão realmente utilizar essas informações? Como fazer com que a mobilidade e a realidade do uso de dispositivos na nossa rotina também façam parte do dia a dia empresarial?

Quanto antes se pensar em soluções que façam uso desses dispositivos, mais fácil será incorporar a ideia ao mundo corporativo. Foi isso que fez a Blink Systems, empresa com foco em soluções de mobilidade de alta tecnologia para melhorar a produtividade e aumentar os resultados por meio da força de trabalho móvel. Conheça um pouco desse caso de sucesso!

Blink Mobile para a Shell

Fundada em 2002, a companhia usa as informações obtidas pelos dispositivos móveis e em conjunto com as soluções de Business Intelligence (BI) da Microsoft com o objetivo de prover apoio a tomadas de decisão em ambientes corporativos. Foi por conta disso que a empresa desenvolveu o aplicativo Blink Mobile para a rede de distribuidores de lubrificantes Shell.

O app foi criado há cerca de um ano, como uma solução inédita que usa smartphones com o sistema operacional Windows Phone. O desafio do projeto era restaurar a confiança dos distribuidores em uma solução de automação da força de vendas, considerando que a anterior estava desgastada devido a vários problemas relacionados à performance, estabilidade e confiabilidade das informações. Vale destacar que a interface precisava ser de fácil utilização, uma vez que seria utilizada por toda equipe de vendas.

Inicialmente, a solução foi implantada na plataforma Windows Mobile para todos os 18 franqueados Shell do Brasil. Com a chegada do Windows Phone no mercado brasileiro, decidiu-se por inovar e apostar na nova plataforma. Dessa forma, o Blink Mobile foi criado para o Windows Phone 7.8, já que a empresa utilizou os primeiros dispositivos lançados no mercado brasileiro. O processo de implantação demorou cerca de um ano.

O sistema foi desenvolvido em C#, Microsoft Silverlight e Microsoft SQL Compact. Também utilizou o Visual Studio 2012 Premium, com o Team Foundation Server 2012, e, na retaguarda, o SQL Server 2012. “Agora estamos em uma nova fase criando ferramentas gerenciais. Para isso, trabalhamos com o Sharepoint 2013 e o Excel Services”, comenta a sócia diretora da Blink Systems, Cinéia Rocha.

Hoje, com toda a rede de franqueados dentro do sistema no Windows Phone, além de uma solução moderna, elegante e com tecnologia de ponta, a Shell já colhe os resultados de negócio, como o aumento da produtividade das equipes, com vendedores mais ágeis e focados. “O fortalecimento do relacionamento com consumidores e clientes também foi um ganho muito significativo proporcionado pelo uso da solução Blink Mobile Windows Phone, que possui funcionalidades de CRM muito importantes para que o profissional de vendas possa prestar ao cliente um atendimento com excelência”, explica Cinéia.